Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại rr055

Trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ, hãy đọc kỹ các điều khoản dưới đây — chúng áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động đặt cược trong tài khoản của bạn.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênBao gồm thanh toán nội địaCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
rr055 Quy định sử dụng dịch vụ tại rr055
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, đặc biệt liên quan đến xác minh tài khoản hay giao dịch qua ví điện tử, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat hoặc email để nhận phản hồi cụ thể cho tình huống của bạn.

Live Chat Gặp trực tiếp đội hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat trên trang — thích hợp khi cần giải thích nhanh về một điều khoản cụ thể.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản tài khoản hoặc chính sách thanh toán qua email — phản hồi bằng văn bản, có thể lưu lại để tham khảo.
Tài khoản cá nhân Đăng nhập vào trang tài khoản của bạn để xem lịch sử giao dịch, trạng thái xác minh và thông báo cập nhật điều khoản mới nhất.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý theo từng yêu cầu cụ thể.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, hạn chế truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản và chỉ chia sẻ khi có yêu cầu hợp lệ từ chính chủ tài khoản.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ email hỗ trợ kèm xác minh danh tính — chúng tôi xử lý từng trường hợp riêng biệt.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng dịch vụ tại rr055. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ live chat hoặc email.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và đăng nhập lần đầu. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật cũng đồng nghĩa bạn chấp thuận nội dung mới.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng các tài khoản liên quan theo điều khoản hiện hành.

Ví điện tử dùng để nạp và rút phải đứng tên chủ tài khoản rr055. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến yêu cầu xác minh bổ sung.

Chúng tôi thông báo thay đổi qua thông báo trong tài khoản hoặc email đã đăng ký. Bạn nên kiểm tra mục thông báo định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận dịch vụ có hợp lệ tại nơi bạn sinh sống.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xem xét và xử lý từng trường hợp riêng; một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.